COMUNICADO OFICIAL: Canais de Comunicação da Prefeitura
23.07.2025
A Prefeitura Municipal de Serro vem informar à população que a alguns meses, perdeu o acesso administrativo à nossa página oficial no Facebook (“Prefeitura Municipal de Serro”), apesar de todos os esforços realizados pela Assessoria de Comunicação junto à Meta para resolução da situação.
O que foi feito até agora:
- Envio repetido de todos os documentos exigidos pela Meta (responsável pelo Facebook), incluindo:
- Print screens do problema;
- Decretos oficiais de nomeação;
- Comprovantes de propriedade da página;
- Abertura de múltiplos protocolos de atendimento;
- Seguimento rigoroso de todos os processos indicados pela plataforma.
Infelizmente, após meses de tentativas, não obtivemos qualquer solução ou retorno efetivo por parte da empresa. Diante disso, a página “Prefeitura Municipal de Serro” no Facebook NÃO está mais sob controle da administração municipal e todo conteúdo publicado nela NÃO é oficial .
Nossos canais oficiais de comunicação são:
- Instagram: @prefeituraserromg
- Facebook: Pref Serro
- Site oficial: www.serro.mg.gov.br
Com isso, orientações à população que deixem de seguir a página antiga e se sintam à vontade para reportar o perfil como “não autêntico”.
A Prefeitura lamenta profundamente esta situação e reforça seu compromisso em manter a população sempre informada, garantindo por meio de canais oficiais a transparência em todas as comunicações e a busca de alternativas para ampliar nosso alcance digital.
