Atendimentos no CAC da Câmara de Serro crescem exponencialmente

20.01.2026

O Centro de Atendimento ao Cidadão – CAC foi instituído pela Câmara Municipal de Serro com o propósito de oferecer atendimento permanente, orientação qualificada e suporte às mais diversas demandas da população serrana. Criado para ser um elo entre o cidadão e os serviços públicos, o CAC tem se consolidado como um espaço de acolhimento, informação e resolução de demandas cotidianas.

Desde o início de suas atividades, em 12 de maio de 2025 até 19 de dezembro de 2025, o CAC contabilizou 563 atendimentos, abrangendo conciliação e mediação extrajudicial de conflitos, assessoria e consultoria a organizações da sociedade civil, acesso facilitado a serviços da CEMIG por meio do site e WhatsApp, realização de serviços e emissão de documentos pela internet para pessoas físicas e jurídicas, além de orientações para o exercício pleno da cidadania e serviços disponibilizados pelo Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal, inaugurado em setembro.

Esses resultados representam avanços expressivos e refletem o compromisso contínuo do CAC em aproximar a população do Serro da Justiça e dos serviços públicos, ampliando a eficiência, a inclusão e a garantia de direitos fundamentais.